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Nuevos pacientes

Updated: May 2, 2023

Gracias por considerar a Sunshine Community Health Center para sus necesidades de salud. Este artículo le ayudará a prepararse para convertirse en nuestro valioso paciente.


Programación de citas

Sunshine Clinic has two locations, one in Willow and the other in Talkeenta. When calling to schedule an appointment with us, please specify which location you would prefer to be seen in (should you have a preference). If you are a new patient, you will be asked for additional information so that you can be registered within our system. These questions could include the spelling of your legal name, date of birth, mailing address, contact, and insurance information (if you are not currently covered under an insurance plan, please ask us about our Sliding Fee Scale). All new patients must schedule an appointment with our Patient Advocates prior to their primary appointment needs.


Inscripción

Una vez programada, nuestros programadores le guiarán a través del proceso de preinscripción electrónica. Unos días antes de su cita, recibirá un mensaje de texto con la fecha y la hora de su cita, así como un enlace que le llevará a su preinscripción. Esta preinscripción no es un requisito para ser atendido en las citas en la clínica, pero es muy recomendable y apreciada. La preinscripción facilita el registro el día de la cita.


Si usted es un paciente nuevo con Sunshine Community Health Center y su primera cita es una cita de TeleHealth, entonces el pre-registro será requerido antes de ser registrado con su proveedor en la fecha de su cita (siempre hay personal de la clínica listo para ayudar con este proceso si es necesario).


Llegada a la cita

Pedimos a todos los pacientes que lleguen 15 minutos antes de su cita programada para registrarse. Como paciente nuevo, el registro inicial puede llevar más tiempo, ya que el personal le pedirá que muestre su(s) tarjeta(s) de seguro y un documento de identidad con fotografía. También se le proporcionará una tableta y se le pedirá que complete el resto de su registro (o si completó el registro previo, que confirme la información en el archivo) antes de ver al personal clínico.


COVID-19 Síntomas

Si usted comienza a experimentar cualquier síntoma de COVID-19 (fiebre, congestión, dolor de garganta, etc.) en los días previos a su cita, por favor llame a nuestro equipo de programación para que se puedan hacer arreglos para la prueba de COVID-19 antes de entrar en nuestras instalaciones.

Cancelaciones y ausencias

Si en cualquier momento después de la programación, se hace evidente que usted no va a ser capaz de asistir a su cita, por favor llámenos para que los arreglos se pueden hacer para reprogramar su cita. Si no puede llamar, se le marcará como no presentado 10 minutos después de la hora programada para su cita. Los pacientes que no se presenten a una cita recibirán una llamada de seguimiento del personal de la oficina ofreciéndoles reprogramar la cita perdida para una hora más conveniente y pueden estar sujetos a las directrices de la política de no presentación de cada departamento.


Para más información, póngase en contacto con el equipo de atención al paciente de cualquiera de las clínicas llamando al 1-907-376-2273 (CARE).


Centro Comunitario de Salud Sunshine

1-907-376-2273 (ATENCIÓN)

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